Neoenergia Brasília promove atendimento itinerante no DF
A Neoenergia Brasília está oferecendo atendimento presencial itinerante para serviços de energia elétrica em sete regiões administrativas do Distrito Federal nesta segunda-feira (29) e terça-feira (30). Essa iniciativa visa atender as demandas dos clientes durante a semana de Réveillon, com suspensão dos serviços de quarta-feira (31) até sexta-feira (2/2) devido ao feriado prolongado. Os atendimentos ocorrem por meio de unidades móveis e pontos fixos, facilitando o acesso a diversos serviços sem a necessidade de agendamento prévio.
Locais e horários dos atendimentos
Na segunda-feira (29), os atendimentos acontecem das 8h às 12h na sede da Seduh, na Asa Norte, e em São Sebastião. À tarde, das 14h às 18h, as equipes estarão no Plano Piloto e no Jardim Botânico. Já na terça-feira (30), o serviço itinerante ocorre das 8h às 12h no Lago Norte e no Cruzeiro, e das 14h às 18h no Park Way e na Estrutural.
Além das unidades móveis, pontos fixos como o Na Hora oferecem atendimento das 9h às 14h. As regiões administrativas contempladas incluem Samambaia, São Sebastião, Paranoá, Planaltina, Lago Sul, Plano Piloto, Jardim Botânico, Lago Norte, Cruzeiro, Park Way e Estrutural. Essa distribuição garante cobertura ampla no Distrito Federal para resolver questões relacionadas à energia elétrica.
Serviços disponíveis e motivação
Os clientes podem solicitar serviços como parcelamento de débitos, reparos, troca de titularidade e orientações gerais sobre consumo de energia. A Neoenergia Brasília implementa essa ação para agilizar o suporte à clientela, especialmente em um período de alta demanda antes do feriado. A suspensão posterior deve-se ao feriado prolongado de Réveillon, permitindo que os atendimentos sejam concentrados nos dias úteis iniciais da semana.
Essa estratégia de atendimento presencial itinerante reforça o compromisso da empresa com a acessibilidade e a eficiência no Distrito Federal. Os usuários são incentivados a aproveitar esses dias para resolver pendências, evitando transtornos durante o recesso. Com essa medida, a Neoenergia Brasília busca minimizar impactos e manter a satisfação dos clientes em meio às comemorações de fim de ano.
