Moradores do Distrito Federal responsáveis financeiramente pela conta de água contam agora com uma alternativa prática para registrar a leitura do hidrômetro quando o equipamento está instalado em áreas de difícil acesso. O serviço de autoleitura permite que o usuário informe os dados mensalmente pelo site da companhia, evitando multas por falta de acesso e facilitando a identificação de vazamentos ou desvios.
Como funciona o cadastro e o envio de leitura
O processo começa com o cadastro no site oficial da companhia. Após o registro, o morador deve enviar a leitura entre três dias antes da data prevista e o dia agendado. A fatura é emitida cinco dias úteis após o envio das informações. A medida vale para todo o Distrito Federal e busca agilizar a emissão das contas sem necessidade de visita técnica em todos os meses.
Benefícios e regras especiais
A autoleitura facilita a emissão da fatura, evita multas por falta de acesso ao hidrômetro e permite identificação rápida de vazamentos ou desvios. Nos meses de abril e outubro, contudo, a vistoria presencial continua obrigatória para garantir a precisão dos dados. O sistema foi criado para atender quem enfrenta dificuldades de acesso ao medidor, mantendo a regularidade no pagamento.
Cuidados para evitar problemas
Os moradores devem observar os prazos para envio da leitura e manter os dados atualizados no site. Quem cumpre as regras consegue maior controle sobre o consumo e reduz o risco de cobranças indevidas. A iniciativa reforça a importância da participação ativa dos usuários na gestão do fornecimento de água no Distrito Federal.
