Um consumidor do Distrito Federal perdeu quase R$ 100 mil ao pagar boletos de consórcio direcionados a destinatários incorretos, configurando um golpe. A Defensoria Pública do DF, por meio do Núcleo de Defesa do Consumidor, conseguiu decisão judicial favorável à vítima contra o banco Santander e a empresa autorizada a comercializar as cotas.
Como ocorreu o desvio dos pagamentos
Após contratar o consórcio e quitar parcelas mais um lance que somaram quase R$ 100 mil, o consumidor não recebeu o veículo nem confirmação do banco. Os valores foram desviados pela empresa parceira, que emitia boletos em nome próprio ou de terceiros em vez de repassar os recursos ao Santander.
Decisão judicial e posicionamento da defensoria
O coordenador Antônio Carlos Cintra explicou que a empresa era parceira autorizada do Santander, mas deixou de transferir os pagamentos. A ação da Defensoria busca responsabilizar as instituições envolvidas e garantir a restituição dos valores à vítima.
A empresa administradora era mesmo parceira do Santander e autorizada a vender cotas, mas passou a emitir boletos que eram direcionados a ela ou a terceiros e não repassou ao Santander, que não recebeu os pagamentos.
Antônio Carlos Cintra
Os fatos reforçam a importância de consumidores verificarem diretamente com o banco a destinação dos pagamentos de consórcios. A decisão judicial representa um passo para proteger direitos de vítimas em situações semelhantes no Distrito Federal.
